ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページよりカートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご注文完了後、発送手配をおこない決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

配送について

【業者】 ヤマト運輸
【備考】※地域によっては佐川急便でのお届けになる場合がございます。
※宅配業者のご指定はお受け致しておりません。

消費税について

表示されている金額は全て税込みとなります。

返品について

生鮮食品につき、お客様都合での返品(返金・交換)はお断り致します。

品質管理及び発送には万全を期しておりますが、
万が一お届けした商品に不備などありました場合、
必ず商品を破棄せず適した温度帯にて保管し商品到着後2日以内に
お手数ですがご返品受付フォームよりご連絡頂けますようお願い申し上げます。

【ご返品受付フォーム】
https://mail.shokutatsu.co.jp/return

商品を破棄された状態では
返金交換等一切対応ができませんので予めご了承下さいませ。

冷凍商品が解凍して届いた場合は、
すぐに直接配送会社にご連絡頂けますようお願い申し上げます。
お手数ではございますがご協力の程お願い申し上げます。

●返金について
返品商品到着確認後5営業日以内に全額ご指定口座にお振込いたします。

※冬季休業期間中(12月31日~1月4日まで)に関しましては、
可能な限り保管をお願いしておりますが冷凍庫に入りきらないといった場合もあるかと思われますので、
期間的に商品不備の場合に限り事前連絡なしの返品も受け付けております。
お手数ですが適した温度帯の着払いにてお送り下さいませ。
営業再開後ご連絡させて頂きます。

■返送先
郵便番号:546-0001
住所:大阪府大阪市東住吉区今林1-2-68
大阪市中央卸売市場東部市場内
株式会社食の達人 返品担当宛
電話番号:06-6748-0558